Vi anbefaler, at du læser hele vores returpolitik, før du foretager et køb fra vores hjemmeside.
Vi hjælper dig gerne med returnering af varer købt online, som er uegnede, når vi får besked inden for 14. dage fra dagen efter levering af varen/varerne. Vi skal informeres om din beslutning om at annullere og returnere din ordre inden for 14 dage fra dagen efter levering af varen/varerne. Du har yderligere 14 dage fra den dato, du annullerede til at returnere enhver vare(r) til os.
Mens varen/varerne er i din besiddelse, skal du tage rimelige og passende pleje af dem. De skal være i “som nye” stand og returneres i deres originale og ubeskadigede emballage.
Tilbagebetalinger vil blive behandlet tilbage til den samme betalingsmetode, som blev brugt til den oprindelige ordre, og vil blive udstedt, når varerne er blevet returneret til os. Vær opmærksom på, at vi kun refunderer dine leveringsomkostninger, hvis returneringen er et resultat af vores fejl (f.eks. defekt produkt eller forkert afsendt), og at hvis du ønsker at returnere en ordre på grund af en meningsændring, vil du være ansvarlig for alt leveringsomkostninger ved returnering af varer til en butik eller et lager. Derudover kan der opkræves et gebyr, hvor de(n) returnerede vare(r) er faldet i værdi ved håndtering af varen ud over, hvad der er nødvendigt for at inspicere varens(e) egenskaber og egenskaber).
Online returneringseksklusioner< br> Vi er ikke i stand til at tilbyde refusion eller ombytning i henhold til denne politik på følgende varer, når de er blevet fjernet fra deres emballage af hensyn til hygiejnen:, madrasser, puder, sengetøj, dyner, hovedtelefoner, headset, hårpleje, herrepleje og elektriske tæpper. Køkkenapparater, hvor installationen allerede er begyndt, og gavekort.
Desuden kan enhver teknologi, Apple-produkter, software-dvd’er og cd’er, der er købt med et manipulationssikkert segl, ikke returneres, når først denne forsegling er brudt. Alle teknologiprodukter er dækket for fejl af vores garanti. Garantien udelukker fejl forårsaget af uheld, fysisk skade, forsømmelse, misbrug, slitage eller manglende overholdelse af instruktionerne.
Vi anbefaler også, at du straks undersøger alle varer, som vi leverer til dig, eller som du henter i en af vores butikker, for at sikre, at du er helt tilfreds. Hvis du har spørgsmål om denne politik, bedes du kontakte vores online kundeserviceteam på [email protected]
Denne returpolitik gælder kun, når du foretager et køb online fra vores hjemmeside.
